Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales
Son complementos alimenticios cuyo fin es complementar la dieta normal y consistentes en fuentes concentradas de nutrientes o de otras sustancias que tengan un efecto nutricional o fisiológico, en forma simple o combinada, comercializados en forma dosificada, es decir cápsulas, pastillas u otros, que deben tomarse en pequeñas cantidades unitarias. Pueden estar compuestos por nutrientes como vitaminas, minerales, y otros alimentos con propiedades saludables capaces de conseguir un impacto positivo sobre la salud del que lo ingiere. Sin embargo, deben ser tomados como parte de una dieta sana y equilibrada y nunca como sustitutos de la misma.
Todo el que quieras o consideres oportuno. Nuestros complementos alimenticios no tienen limitaciones de uso. Todos son productos con elementos provenientes del campo de la alimentación y fuentes naturales. Siguiendo las instrucciones de uso, no presentan peligro alguno.
Sí. Nuestros nutracéuticos y dermocosmética son habitualmente recomendados por médicos, farmacéuticos y profesionales de la salud, pero no requieren de receta médica, dado que no son medicamentos.
No. Ninguno de nuestros nutracéuticos contiene lactosa, gluten o azúcares añadidos, por lo que son aptos para personas intolerantes a la lactosa, celíacas o diabéticas. Puedes tomar Lex Vitae, BiNarval Plus Z, Afran y Zendor con tranquilidad.
No. Ninguno de nuestros nutracéuticos contiene gluten, lactosa o azúcares añadidos, por lo que son aptos para personas celíacas, intolerantes a la lactosa o diabéticas. Puedes tomar Lex Vitae, BiNarval Plus Z, Afran y Zendor con tranquilidad.
No. Ninguno de nuestros nutracéuticos contiene gluten, lactosa o azúcares añadidos, por lo que son aptos para personas celíacas, intolerantes a la lactosa o diabéticas. Puedes tomar Lex Vitae, BiNarval Plus Z, Afran y Zendor con tranquilidad.
Sí, todos nuestros nutracéuticos contienen elementos provenientes del campo de la alimentación y fuentes naturales. Siguiendo las instrucciones de uso, no presentan peligro alguno. Puedes tomar Lex Vitae, BiNarval Plus Z, Afran y Zendoor con tranquilidad. Sin embargo, siempre recomendamos consultarlo con tu profesional de la salud de confianza.
Cambios y Devoluciones
La satisfacción de nuestros consumidores es una prioridad para Narval Pharma. No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para resolver sus dudas y cuestiones de forma personalizada y en el menor tiempo posible.
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Cambiar un pedido faltante o incorrecto
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Devolución
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Para proceder a su devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente: pedidos@narvalpharma.com. Envíenos sus datos de contacto y le daremos las indicaciones para que nos envíe el producto que solicite devolver.
Cuando se reciba el pedido devuelto y se compruebe su correcto estado, realizaremos el reembolso al completo del coste del o los productos, sin incluir los gastos de envío y devolución.
Envío y tarifas
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Puedes elegir un rango de horarios para la entrega, como por ejemplo de 9h a 14h, o solicitar que se entregue en portería o a un vecino. Recuerda dejarnos la anotación de forma clara y concisa cuando realices tu pedido en el apartado de Observaciones.
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